Antes de realizar sua solicitação, é importante verificar se a informação já se encontra disponível no site. Assim, você poderá ter acesso imediato à informação de seu interesse.
Faça um pedido de cada vez. Assim, seu pedido ficará mais claro e a resposta poderá chegar mais rápido. Caso você decida enviar mais de uma pergunta de uma vez só, elas serão respondidas em conjunto mesmo que uma das informações já esteja disponível.
Seja objetivo e escreva de forma clara. É importante que o órgão compreenda corretamente qual é o seu pedido para lhe enviar uma resposta adequada.
Ao escrever seu pedido, dê o máximo de detalhes possíveis sobre a informação você deseja.
Utilize seus dados atuais. Para enviar a resposta de seu pedido ou esclarecer dúvidas, o órgão/entidade utilizará esses dados.
Os pedidos de acesso à informação poderão ser publicados. Logo, evite informar seus dados pessoais no campo dedicado à descrição do pedido de acesso à informação. Coloque-os apenas nos campos dedicados a estes.
Não utilize o e-SIC para enviar manifestações de ouvidoria, como denúncias, reclamações, elogios, entre outras.
Exemplos
• Quanto o Secretaria da Educação gastou na reforma do seu edifício sede no exercício de 2010/2011?
A pergunta é clara, pois o solicitante especifica de que órgão deseja a informação, delimita o período e o objeto (edifício sede).
• Solicito cópia do processo de prestação de contas do convênio nº XXXX, sobre os veículos doados pelo governo no ano 2017.
A informação desejada é bem especificada na pergunta. Solicita diretamente sobre o numero do convenio, assim como período e o assunto do documento ao qual o usuário quer ter acesso.